Los proveedores de servicios de telecomunicaciones y las empresas entre las que la oferta o la estructura operacional se apoya en una infraestructura ampliamente distribuida geográficamente, hacen frente después de la consolidación de las redes IP, a un nuevo reto: la virtualidad.

Administrar un ecosistema cada vez más complejo

Hoy en día, a las compañías les conviene obtener, filtrar y correlacionar datos de la red, plataformas de servicios y aplicaciones con el fin de proporcionar a los centros de soporte de la explotación, información útil y "priorizada". La clave: realizar las intervenciones necesarias para la restauración de los servicios y planificar la resolución de los problemas detectados, asegurando siempre la calidad del servicio.

Además, las empresas deben responder a numerosas necesidades como la consolidación multidominio y multitecnológico, la gestión de los picos de alarmas, etc. Pero la evolución de los mercados implica tener en cuenta una nueva complejidad relacionada con la virtualización de las plataformas y de la red, así como el suministro de servicios basados en la agregación de los componentes nacidos de un ecosistema de asociados.

Una doble competencia: IT y telecomunicaciones

Acompañamos desde hace muchos años a proveedores de servicios basados en infraestructuras de telecomunicaciones y tecnologías de la información, ayudándoles en la definición de sus soluciones y procesos operacionales, su puesta en marcha, su mantenimiento y su evolución. Nuestro expertise técnico y de negocio apoya nuestro posicionamiento único, ligando las competencias de IT y telecomunicaciones.

Este posicionamiento nos permite acompañar a proveedores de servicios de telecomunicaciones en sus procesos para clientes particulares, empresas o con destino a clientes internos de las grandes empresas, apoyándose de manera intensiva en redes de telecomunicación para el conjunto del ciclo de vida de los medios y proceso. Objetivo: mantener el control sobre el estado de los componentes, que permiten ofrecer los servicios de conectividad que los clientes o las empresas utilizan. Nuestra solución se aplica así a lo largo de los procesos operacionales NOC, telecomunicaciones, y proyectos de arquitectura de los SI y de integración.

Nuestra colaboración con Nokia, un actor clave del sector, nos permite enviar los proyectos end to end que aporta una visión sobre las últimas tendencias y las evoluciones del mercado de las telecomunicaciones, del cloud, de NFV / SDN…

Nuestra voluntad de trabajar más cerca de los equipos usuarios de los sistemas, también nos permite estar al tanto de las necesidades operacionales reales y hacer frente a desafíos cotidianos de la gestión de red.

Nuestro expertise adquirido a lo largo de estos años nos permite proporcionar sistemas de gestión para un dominio específico completamente integrado y dedicado a un proceso – como una plataforma de servicio vídeo - o implementar herramientas multi-tecnológicas para grandes centros de operaciones de operadores de red nacionales. ¡Nos adaptamos a todos los niveles!

La alianza entre las soluciones de los fabricantes líderes y soluciones propias.

  • Soporte metodológico sobre proceso (Frameworx).

  • Metodología ágil para la realización y el acompañamiento en la vida del proyecto y el soporte.

  • Centro de servicio DevOps.

  • Capacidad de definición de arquitecturas de los SI, servicio orientado a Frameworx.

  • Capacidad de integración de solución basada en fabricantes líderes del mercado (como IBM, Tivoli, Netcool), pero también soluciones propias que permiten adaptarse a diferentes contextos (solución para un lugar o país concreto).

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