La movilidad es básica para miles de técnicos dedicados a la manipulación y mantenimiento de las redes de energía. Esta puede ser una fuente de oportunidades en términos de servicio y productividad, siempre y cuando, la solución sea eficaz y adaptada a cada negocio.

Mejora del nivel de servicio, optimización de los recursos, aumentos de productividad, modernización de la oferta y herramientas apropiadas, son algunos de los desafíos a los que se enfrentan los técnicos con desplazamientos de los operadores energéticos. Para responder a esto, Gfi pone al servicio de sus clientes diferentes ofertas que permiten a cada negocio obtener las tecnologías que más le convengan. Ya sea en los inicios del proyecto, a través del diagnóstico del negocio, la definición de los procesos de destino y de la organización, o la construcción de las soluciones desde la anticipación tecnológica o la construcción de POC. Posteriormente con la industrialización de las soluciones conservando las condiciones operacionales, las trayectorias de transformación y guiando la conducta del cambio.

Una respuesta de negocio adaptada a sus necesidades

La oferta de movilidad de Gfi da una respuesta de negocio adaptada a sus necesidades:

  • Gestión de los contingencias y reprogramación diaria.

  • Flexibilidad de citas y valorización del servicio devuelto.

  • Ayuda al diagnóstico y la asistencia técnica a distancia.

  • Disposición de información técnica.

  • Captura de datos de conocimiento del patrimonio.

  • Relación con el cliente y aproximación de la intervención.

Soluciones técnicas al servicio de los negocios

Para ser realmente eficaces, las soluciones técnicas escogidas deben adaptarse a todas las condiciones de uso y de ergonomía de trabajo. Como fabricante, Gfi hace posible el uso de gran cantidad de información (información geográfica, datos, imagen, sonido, realidad aumentada, redes sociales, mundo virtual...).

Los flujos de aplicaciones son también heterogéneos, por ello ofrecemos un centro de diagnóstico y asistencia a distancia y una relación cliente-técnico multicanal en operación.

Innovación y servicios dedicados a la movilidad

La movilidad supone un reto para todos los operadores energéticos, pero tiene diferentes significados para cada uno de ellos, sobre todo, cuando afecta a áreas "sensibles" (piloto de Airbus, técnico de red electricidad, gerente de edificio inteligente...).

Si el impacto de las tecnologías emergentes está totalmente integrado, el rendimiento se puede duplicar. Gfi dispone para esto de laboratorios de innovación y de centros de servicios dedicados a la movilidad (Toulouse, Sophia Antipolis, Lannion, París, Lille), y de un enfoque multi-tecnológico y multi-terminal (IOS, Windows, Android, tableta, reloj, anteojo, PDA,...).

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